1. Quan tâm người nói. Nếu không quan tâm, thì bỏ đi chỗ khác cho rồi, ngồi đó ích gì bạn ơi?

2. Đặt câu hỏi gợi mở, đào sâu. Sau đây là 5 câu nên hỏi và 1 câu tuyệt đối không hỏi:

1. Lắng nghe, nhưng chỉ mong tới lượt mình nói. => Chỉ muốn nói chứ không muốn nghe.

2. Lắng nghe, nhưng không nghe. “Uh huh. Ok. Yeah yeah”. => Không quan tâm.

Bạn muốn trở thành một người như thế nào sau 5 và 10 năm nữa?

Bạn muốn làm gì? Ở đâu? Đi đâu? Với ai?

Tại sao một doanh nghiệp lớn sa thải nhân sự?

Có nhiều lý do, nhưng ở đây tôi sẽ nêu 2 cái thường gặp: 1. Cut-cost (cắt giảm chi phí).